안녕하세요! :)오늘은 저희 회사의 고객 관리 방식/ 컨설팅 방식에 대해 소개해드릴까 해요!★ 회사 소개저희는 미국에서 가장 교육열이 높은 Fairfax country 지역 (워싱턴메트로폴리탄)에 위치한 에세이 전문 컨설팅 업체로 온라인/오프라인으로 에세이 프로그램 (그린/바이올렛/블루/오렌지/레드/브라운)을 컨설팅 방식 (Option J/B)에 맞춰 제공 하고 있습니다.★ How we consult? - 3인 1조 Pair System모든 에세이는 처음에 세우는 방향성이 중요합니다. 저희 J&B는 이 방향성을 step 1 outline 단계에 모두 담고 있으며, 이를 담기 위한 첫 세션인 pre-consulting session에서 3인의 컨설턴트가 함께 합니다. 전체 방향성과 아이디어의 지휘자 역할을 하는 John 대표 컨설턴트와 고객님의 에세이 과목 및 프로그램에 가장 특화된 writing advior 1인 및 consultant 1인이 함께 합니다. 컨설턴트에 대한 소개는 이곳을 확인 해주세요.★ Quality Control저희는 한달에 작업할 수 있는 분량을 한정하고 소수의 클라이언트를 대상으로 질적인 서비스를 제공하는것을 최우선으로 하고 있습니다. 뿐만 아니라, 고객과 소통할 수 있는 고객 상담 운영부서(PCT) 및 관리부서 (Support)를 별도로 두고 있기에 소통은 빠르고 효과적으로 이뤄질 것이며 에세이컨설팅팀(ECT)는 에세이에만 최대한 집중할 수 있도록 체계화 하였습니다. ★ 편안한 소통 에세이 관련 소통은 고객별 개인페이지에서 자유롭게 이뤄지며 해당 페이지는 pc/mobile에 모두 최적화 되어 있습니다. 더불어, 전화/이메일/카카오톡 상담을 한국어/영어 두가지 언어로 제공하여 빠르고 정확한 소통이 가능 합니다. ★ 에세이 보안 J&B의 어떠한 프로그램을 진행하든 고객님의 에세이는 지적 재산이며 어느곳에도 공유 될 수 없는 매우 중요한 문서 입니다. 저희 J&B는 이를 매우 중요시 생각하며 문서 암호화, 고객 페이지 운영 등을 통해 문서 관리를 철저하게 하고 있습니다. ★ 배움을 강조하는 J, 효율성/결과를 중시하는 B J&B의 founders는 에세이컨설팅에 있어 중요한 두가지 가치를 창업 초기부터 회사의 모토로 내세우고 있습니다. "에세이는 우리가 써줄테니 여행이나 다녀오세요!"와 같은 무책임함을 조장하는 에세이 대필 업체, 학부모에게 불안감을 조성하여 우리 아이의 에세이 관심 분야와 상관 없이 무분별한 컨설팅을 진행하는 유학원, 본인의 연구만 중요하게 여기는 대학 교수들 등 다소 아름답지 못한 에세이 교육 시장에서 진정한 배움과 효율성/효과성/결과를 모두 얻을 수 있도록 모든 프로그램/컨설팅 프로세스를 만들어 왔고, 만들고 있습니다. J&B Essay Consulting, LLC Since 2012, owing to strong focus on the study of philosophy, J&B has helped clients become stronger essay writers and critical thinkers. Under the motto, “The First or Nothing,” J&B aims to unlock clients’ full writing potential in order to make great academic achievements and further deepen essay writing skills.- 그린프로그램 (G4-G7): 에세이캠프, 에세이수업 Essay Writing 11- 오렌지프로그램 (G7-G8): 철학수업, 철학에세이 Philosophy 11- 바이올렛프로그램 (G8): 보딩스쿨입학에세이 Boarding Schools Admissions Essays- 블루프로그램 (G8-G11): 에세이대회, 저널 Contests & Journals- 레드프로그램 (G11-12): 에세이 포트폴리오, 미국대학입학에세이 HYPS Portfolio & College Admissions Essays 상담 문의: 카카오톡: https://pf.kakao.com/_Fxcgpj전화 상담 (Info Call) 예약: https://www.jbessay.com/contact이메일: pct@jbessay.com
